售后支持
当您收到在汉虎产品后,请参照相关产品说明进行操作。如还存在不明白的地方,可以拔打以下电话,寻求语音协助,我们会为你提供详细的产品操作问题。
服务电话:0759-3713456
产品品质
汉虎充气用品网提供充气用品来自同行中规模较大的生产产家之一,其拥有20000多平方米的厂房,近千名员工,4KW-150KW的高频热合机近200台,产品质量过硬,通过ISO9002国际质量认证。
产品出厂前经过严密检查,请放心使用。产品采用高分子植绒PVC(是目前全球通用充气用品材料)通过一种高频率振动波完成,将两块材料通过高周波压成一块材料,具有安全、耐压、轻便、不易漏气。它能承受很大压力,每平方米承受压力超过280磅(1磅约等于0.5公斤),逢接处每英寸大于25磅,完全适合家居旅行之用。
质量保证
汉虎充气用品一律按照国家相关法律规定进行质量保证:
1、一个星期内退货:
在一个星期内如果有质量问题,而非人为损坏,包退货;如果经过第二次更换的商品在15日内仍发现质量问题,可以办理退货或再次换货。
2、30日内包换:
在30日内,使用过程中如发现有质量问题,包换。
3、两年保修:
如果两年内,发现有漏气问题,免费保修。
气温下降时,床身会变软(热涨冷缩原理),注意补气;任何充气制品(包括车胎)都会自然漏气,这是正常现象,注意定时补气。
如果您使用过程中,人为不小心造成小面积损坏。在保修期内,我们会为您提供修补服务。只要你确认,你所损坏的产品是属于小面积损坏(特指:小孔或暗漏,过大的损坏我们也无法修补)。请将产品快递回给我们,我们收到你的的商品后,会在7天内修补好再快递回给您。但其过程中所发生的任何费用需由您来支付。
若因打气过饱而造成床身鼓包不在包换保修范围之内,打气过饱会造成床身内的拉带超负荷而断裂,这种情况是根本无法维修的,敬请按照使用说明书使用。
----------------服务承诺----------------------------------
感谢您支持我们,我们是深圳最专业的充气用品公司,拥有充足的备货,拥有最专业检测维修技术!因为我们备货充足,我们有能力承诺:有质量问题,30天包换;因为我们拥有最专业的检测维修技术,我们有能力承诺:两年保修!
我们杜绝以下非专业服务:
1、表面价格低,但实际加上电动打气泵,再加上运费,价格也不低了;
2、鼓包不在保修范围内!鼓包--充气床在打气过饱的情况下,受到局部突然冲击力导致内部拉带或气柱断开,充气床本来凹的地方凸起来,影响使用。我们拥有专业的维修技术,即使鼓包,我们仍然可以维修好!
3、没有备货,从别的城市发货过来,万一遇到有质量问题,非常难处理,来回运费昂贵。
4、不具备专业维修技术,如果您不小心刮破了,您只能自己修;万一鼓包(内部拉带断开)了,没有专业的维修技术是没办法维修的!
5、如果您一旦出现问题,您可能联系不上他了,对方可能已经不卖这个产品了......
您选择我们,将会安心地、稳当地享受到一张好床,一个好服务!
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汉虎充气用品网有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:
1)、送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时,仔细按照送货单检查验收商品,商品短少、缺失、脏污,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。
2)、超过退换货期限的退换货要求。退货1周之内,换货30日内(以客户签收日期为准)。
3)、退换货物不全或者包装受损。
4)、客户发货单丢失或者不全。
5)、由于客户自身原因(比如说订购前未看清内容简介)产生的订货。
6)、客户要求将货物更换成其它商品。
7)、因为产品更换包装,与页面显示的包装不相符,但内容并不改变的商品不予退换。
汉虎科技有限公司拥有对以上条款的最终解权
法律顾问:
汉虎科技有限公司聘请法律顾问严艺律师,任职于广东华商律师事务所。 负责解决如下法律事务:
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②代理本站解决法律纠纷;
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